TERMS & CONDITIONS

Edit Content

TERMS & CONDITIONS

INTRODUCTION  

Greetings from SWISH.GLOBAL. These are the terms and conditions regulating your access to and use of SWISH, as well as its connected sub-domains, websites, smartphone app, services, and tools. We are an online marketplace (the Site).

By using the Site, you hereby agree to and represent that you accept these terms and conditions (together with any linked information herein) and that you will abide by them (the User Agreement).

  • When you use the Site, you are presumed to have accepted this User Agreement, and doing so shows that you do.
  • Please do not access, register with, or use this Site if you do not wish to be obligated to follow the conditions of this User Agreement. SWISH owns and runs this website
  • The Site maintains the right, without prior notice, to change, modify, add, or remove any part of these Terms and Conditions at any time. If no further notification is given, changes become effective when they are posted on the website.
  •  For updates, please frequently review these Terms & Conditions. You are obliged to accept changes to the Terms and Conditions of Use if you continue to use the Site after they have been posted.
 

REQUIREMENTS FOR USE

YOUR ACCOUNT

  • To access certain services offered by the platform, we may require that you create an account with us or provide personal information to complete the creation of an account.
  • We might ask you to register an account with us or give personal data to finish opening an account to use some of the platform’s services.
  • We reserve the right to invalidate the username and/or password at any time, for any reason, and without advanced notice.
  • We are not liable or responsible for any losses that are the result of, arising from, connected with, or resulting from such request or invalidation.
  • Your user ID, password, account information, and any other sensitive information associated with it must all be kept secure.
  • You acknowledge that you must take this responsibility seriously, maintain the security of your account at all times, and take all reasonable precautions to avoid account misuse.
  • If you have any reason to suspect that someone else knows your password or if you feel it is now being used or going to be used in an unauthorized manner, you should let us know right away.
  • You understand and agree that any access to private data, information, or communications using your account or password will be regarded to have either been made by you or someone acting on your behalf.
  • Please ensure that the details you provide us with are correct and complete at all times. You are obligated to update details about your account in real-time by accessing your account online.
  • For pieces of information, you are not able to update by accessing Your Account on the Site, you must inform us via our customer service communication channels to assist you with these changes.
  • We reserve the right to refuse access to the Site, terminate accounts, or remove or edit content at any time without prior notice to you. We may at any time in our sole and absolute discretion, request that you update your Personal Data or forthwith invalidate the account or related details without giving any reason or prior notice and shall not be liable or responsible for any losses suffered by or caused by you or arising out of or in connection with or because of such request or invalidation.
  • You hereby agree to change your password from time to time and to keep your account secure also shall be responsible for the confidentiality of your account and liable for any disclosure or use (whether such use is authorized or not) of the username and/or password.
 

PRIVACY

  • Please read our Privacy Agreement, which also regulates how you use the Site. Your usage of the Site and the personal information/data you supply to us will be treated in strict confidence in line with the Privacy Agreement and all applicable laws and regulations.
  • Try and refrain from using the Site if you disagree with how your information is shared or used following the Privacy Agreement.
 

PLATFORM FOR COMMUNICATION

You accept, agree, and agree that the Site is an online store where you can buy things at the listed price whenever you want, from wherever you are, using the payment method of your choosing. You also agree and understand that we are merely acting as an intermediary and are unable to participate in or exert any kind of control over any transactions made through the Site or a payment gateway made accessible to you by a third-party service provider. The sale of products on our site will therefore be exclusively a two-way transaction between you and the vendors there, and the processing of payments will take place between you, the service provider, and, in the case of prepayments with electronic cards, your issuer bank. Accordingly, the contract of payment on the Site shall be strictly a bipartite contract between you and the service provider as listed on our Site.

CONTINUED AVAILABILITY OF THE WEBSITE

  • We will do every effort to guarantee uninterrupted, consistent, and error-free access to the Site.
  • This cannot be assured, though, because of how the Internet and the Site operate. Your access to the Site may also periodically be paused or limited to allow for servicing, cleaning, or the unannounced introduction of new facilities or services.
  • The frequency and length of any such suspension or limitation will be kept to a minimum.
 

AUTHORIZATION TO USE THE SITE

We ask that you confirm that you are at least 18 years old or that you are using the Site with the guidance of a parent or legal guardian to access the Site. By doing so, you affirm that you can enter into legally binding contracts. By the terms and conditions outlined below, we, therefore, give you a non-transferable, revocable, and non-exclusive license to access and use the Site solely for your shopping for goods and services that are advertised for sale on the Site.

Except as terms to ensure in advance by us, commercial use or usage on behalf of any third party is prohibited. If you are registering on behalf of a business entity, you guarantee that you can bind that entity to this User Agreement and that both you and the business entity will abide by all regulations governing online trade. No individual or business organization may register on the Site more than once. The license granted in this clause may be terminated immediately and without prior notice for any violation of these Terms and Conditions.

This website only makes informative content available. Product representations on this site, including prices, stock availability, features, add-ons, and other information, are the responsibility of the vendors who are showing them, and we cannot guarantee that they are entirely correct. Submissions or opinions made on this website are the sole responsibility of the person or people who made them and may not represent our views.

We grant you a limited license to access and make personal use of this Site, but not to download (excluding page caches) or modify the Site or any portion of it in any manner. This license does not include any resale or commercial use of this Site or its contents; any collection and use of any product listings, descriptions, or prices; any derivative use of this Site or its contents; any downloading or copying of account information for the benefit of another seller; or any use of data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools.

This Site or any portion of it (including but not limited to any copyrighted material, trademarks, or other proprietary information) may not be reproduced, duplicated, copied, sold, resold, visited, distributed, or otherwise exploited for any commercial purpose without express written consent by us as may be applicable.

You may not frame or use framing techniques to enclose any trademark, logo, or other proprietary information (including images, text, page layout, or form) without our express written consent. You may not use any Meta tags or any other text utilizing our name or trademark without our express written consent, as applicable. Any unauthorized use terminates the permission or license granted by us to you for access to the Site with no prior notice. You may not use our logo or other proprietary graphics or trademark as part of an external link for commercial or other purposes without our express written consent, as may be applicable.

You agree and undertake not to perform restricted activities listed within this section; undertaking these activities will result in the immediate cancellation of your account, services, reviews, orders, or any existing incomplete transaction with us, and severe cases may also result in a legal action:

Refusal to comply with the Terms and Conditions described herein or any other guidelines and policies related to the use of the Site as available on the Site at all times.

Impersonate any person or entity or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with any person or entity.

Use the Site for illegal purposes.

Attempt to gain unauthorized access to or otherwise interfere or disrupt other computer systems or networks connected to the Platform or Services.

Interfere with another ’s utilization and enjoyment of the Site;

Post, promote, or transmit through the Site any prohibited materials as deemed illegal by The People’s Republic of Bangladesh.

Use or upload, in any way, any software or material that contains, or which you have reason to suspect contains, viruses, damaging components, malicious code, or harmful components which may impair or corrupt the Site ’s data or damage or interfere with the operation of another Customer ’s computer or mobile device or the Site and use the Site other than in conformance with the acceptable use policies of any connected computer networks, any applicable Internet standards, and any other applicable laws.

YOUR ACTIONS

  •  You must not use the website in any way that causes, or is likely to cause, the Site or access to it to be interrupted, damaged, or impaired in any way.
  • You must not engage in activities that could harm or potentially harm the Site, its employees, officers, representatives, stakeholders, or any other party directly or indirectly associated with the Site or access to it to be interrupted, damaged, or impaired in any way.
  • You understand that you, and not us, are responsible for all electronic communications and content sent from your computer to us and you must use the Site for lawful purposes only.
  • You are strictly prohibited from using the Site for fraudulent purposes, or in connection with a criminal offense or other unlawful activity to send, use or reuse any material that does not belong to you; or is illegal, offensive (including but not limited to material that is sexually explicit content or which promotes racism, bigotry, hatred or physical harm), deceptive, misleading, abusive, indecent, harassing, blasphemous, defamatory, libelous, obscene, pornographic, pedophilic or menacing; ethnically objectionable, disparaging or in breach of copyright, trademark, confidentiality, privacy or any other proprietary information or right; or is otherwise injurious to third parties; or relates to or promotes money laundering or gambling; or is harmful to minors in any way; or impersonates another person; or threatens the unity, integrity, security or sovereignty of Bangladesh or friendly relations with foreign States; or objectionable or otherwise unlawful in any manner whatsoever; or which consists of or contains software viruses, political campaigning, commercial solicitation, chain letters, mass mailings or any spam
  • Use the Site for illegal purposes.
  •  To cause annoyance, inconvenience, or needless anxiety
  •  For any other purposes that are other than what is intended by us.
 

SUBMISSION FROM YOU

All information you submit to the Site and/or give to us, such as reviews, questions, comments, and ideas (collectively, “Submissions”), becomes our sole and exclusive property and won’t be given back to you. You grant us the right to use your name in connection with any reviews, comments, or other content you post on the Site in addition to the rights applicable to any Submission when you post comments or reviews there.

You may not impersonate someone else, use a false email address, or otherwise attempt to conceal the source of any Submissions from us or other parties.

Without prior notification or taking any legal action, we may remove or edit any Submissions, but we are not required to.

CLAIMS AGAINST OBJECTIONABLE CONTENT

We list thousands of products for sale offered by numerous sellers on the Site and host multiple comments on listings, we can’t be aware of the contents of each product listed for sale, or each comment or review that is displayed.

Accordingly, we operate on a claim, review, and takedown basis. If you believe that any content on the Site is illegal, offensive (including but not limited to material that is sexually explicit content or which promotes racism, bigotry, hatred, or physical harm), deceptive, misleading, abusive, indecent, harassing, blasphemous, defamatory, libelous, obscene, pornographic, pedophilic or menacing; ethnically objectionable, disparaging; or is otherwise injurious to third parties; or relates to or promotes money laundering or gambling; or is harmful to minors in any way; or impersonates another person; or threatens the unity, integrity, security or sovereignty of Bangladesh or friendly relations with foreign States; or objectionable or otherwise unlawful in any manner whatsoever; or which consists of or contains software viruses, ( objectionable content ), please notify us immediately by following by writing to us on support@swish.global.

We will make all practical endeavors to investigate and remove valid objectionable content complained about within a reasonable amount of time.

Please ensure to provide your name, address, contact information, and as many relevant details of the claim including the name of the objectionable content party, instances of objection, and proof of objection amongst others.

Please note that providing incomplete details will render your claim invalid and unusable for legal purposes.

CLAIMS AGAINST INFRINGING CONTENT

We respect the intellectual property of others. If you believe that your intellectual property rights have been used in a way that gives rise to concerns of infringement, please write to us at support@swish.global and we will make all reasonable efforts to address your concern within a reasonable amount of time. Please ensure to provide your name, address, contact information, and as many relevant details of the claim including the name of infringing party, instances of infringement, and proof of infringement amongst others.

Please note that providing incomplete details will render your claim invalid and unusable for legal purposes. In addition, providing false or misleading information may be considered a legal offense and may be followed by legal procedures.

We also respect a manufacturer’s ability to contract out exclusive resale or distribution rights for its goods. However, breaking such agreements is not considered an infringement of intellectual property rights. It would not be acceptable for us to aid in the enforcement of such activities since the execution of these agreements is an issue between the manufacturer, distributor, and/or relevant reseller. While we are unable to give legal advice or divulge any private information that is protected by the law, we do advise that any queries or concerns you may have about your rights be sent to a law professional.

TRADEMARKS AND COPYRIGHTS

  • The Swish logo, SWISH.GLOBAL and other marks used on our site are either trademarks or registered trademarks in the applicable jurisdiction (s).
  • Our trademarks or trade dress include our graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and service names. These elements may not be used in connection with any good or service that is not ours, in a way that is likely to confuse customers, or in any way that disparages or discredits us.
  • The owners of all other trademarks that appear on this website, who may or may not be related to, associated with, or endorsed by us, are the rightful proprietors of such trademarks.
  • All intellectual property rights, whether registered or unregistered, in the Site, information contained on the Site, and all the website design, including, but not limited to text, graphics, software, photos, video, music, sound, and their selection and arrangement, and all software compilations, underlying source code, and software shall remain our property.
  • The entire contents of the Site also are protected by copyright as a collective work under Bangladeshi copyright laws and international conventions. All rights are reserved.
 

DISCLAIMER

  • You acknowledge and undertake that you are accessing the services on the Site and transacting at your own risk and are using your best and prudent judgment before entering into any transactions through the Site.
  • We shall neither be liable nor responsible for any actions or inactions of sellers nor any breach of conditions, representations or warranties by the sellers or manufacturers of the products and hereby expressly disclaim any all responsibility and liability in that regard.
  • We shall not mediate or resolve any dispute or disagreement between you and the sellers or manufacturers of the products.
  • We further expressly disclaim any warranties or representations (express or implied) in respect of quality, suitability, accuracy, reliability, completeness, timeliness, performance, safety, merchantability, fitness for a particular purpose, or legality of the products listed or displayed, or transacted or the content (including product or pricing information and/or specifications) on the Site.
  • While we have taken precautions to avoid inaccuracies in content, this Site, all content, information (including the price of products), software, products, services, and related graphics are provided as is basis, without warranty of any kind.
  •  We do not implicitly or explicitly support or endorse the sale or purchase of any products on the Site. At no time shall any right, title, or interest in the products sold through or displayed on the Site vest with us nor shall Swish have any obligations or liabilities in respect of any transactions on the Site.
  • We shall neither be liable nor responsible for any actions or inactions of any other service provider as listed on our Site which includes but is not limited to payment providers, installment offerings, and warranty services amongst others.
 

Insurance policy

You shall indemnify and hold harmless Swish as owned by Swish Singapore Private Limited, its subsidiaries, affiliates, and their respective officers, directors, agents, and employees, from any claim or demand, or actions including reasonable attorney’s fees, made by any third party or penalty imposed due to or arising out of your breach of these Terms and Conditions or any document incorporated by reference, or your violation of any law, rules, regulations or the rights of a third party.

You hereby expressly release Swish as owned by Swish Singapore Private Limited and/or its affiliates and/or any of its officers and representatives from any cost, damage, liability, or other consequence of any of the actions/inactions of the sellers or other service providers and specifically waiver any claims or demands that you may have in this behalf under any statute, contract or otherwise.

THIRD-PARTY BUSINESSES

The Site may be used by other parties besides Swish and its affiliates to run businesses, offer services, or sell product lines. Businesses and individuals, for instance, advertise things on the Marketplace. We also offer links to the online presence of some other corporations and affiliates. We are not in charge of looking into or reviewing any of these firms or people’s offers, much alone the information found on their websites. We do not accept any duty or liability for any of these third parties’ deeds, goods, or materials. You can identify when a third party is engaged in your transactions by carefully reading them, and we might give that third party access to customer information relating to those transactions.

HOW TO CONTACT US

You are communicating with us online when you use the Site or send emails to us. While placing an order with us, you must give a working phone number. We may contact you by phone, text message, email, publishing notices on the Site, or any other means we deem appropriate. For contractual purposes, you consent to receive communications (including transactional, promotional, and/or commercial messages), from us concerning your use of the website (and/or placement of your order) and agree to treat all modes of communication with the same importance.

LOSSES

We will not be responsible for any business or personal losses (including but not limited to loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, goodwill, or wasted expenditure) or any other indirect or consequential loss that is not reasonably foreseeable to both you and us when you commenced using the Site.

CONDITIONS OR MODIFICATIONS OF SERVICE AMENDMENTS AND RELATED PROMISE

  • We reserve the right to make changes to the Site, its policies, these terms and conditions and any other publicly displayed condition or service promise at any time.
  • You will be subject to the policies and terms and conditions in force at the time you use the Site unless any change to those policies or these conditions is required to be made by law or government authority (in which case it will apply to orders previously placed by you).
  •  If any of these conditions is deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition will be deemed severable and will not affect the validity and enforceability of any remaining condition.
 

EVENTS BEYOND OUR CONTROL

We will not be held responsible for any delay or failure to comply with our obligations under these conditions if the delay or failure arises from any cause which is beyond our reasonable control. This condition does not affect your statutory rights.

WAIVER

You acknowledge and recognize that we are a private commercial enterprise and reserve the right to conduct business to achieve our objectives in a manner we deem fit. You also acknowledge that if you breach the conditions stated on our Site and we take no action, we are still entitled to use our rights and remedies in any other situation where you breach these conditions.

  1. TERMINATION

In addition to any other legal or equitable remedies, we may, without prior notice to you, immediately terminate the Terms and Conditions or revoke any or all of your rights granted under the Terms and Conditions.

Upon any termination of this Agreement, you shall immediately cease all access to and use of the Site and we shall, in addition to any other legal or equitable remedies, immediately revoke all password(s) and account identification issued to you and deny your access to and use of this Site in whole or in part. Any termination of this agreement shall not affect the respective rights and obligations (including without limitation, payment obligations) of the parties arising before the date of termination.

You furthermore agree that the Site shall not be liable to you or any other person as a result of any such suspension or termination.

If you are dissatisfied with the Site or with any terms, conditions, rules, policies, guidelines, or practices in operating the Site, your sole, and exclusive remedy is to discontinue using the Site.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These terms and conditions are governed by and constructed by the laws of The People’s Republic of Bangladesh.

You agree that the courts, tribunals, and/or quasi-judicial bodies located in Dhaka, Bangladesh shall have the exclusive jurisdiction on any dispute arising inside Bangladesh under this Agreement.

Here is how to contact us

You can Contact Us here.

OUR SOFTWARE

Our software includes any software (including any updates or upgrades to the software and any related documentation) that we make available to you from time to time for your use in connection with the Site (the Software).

You may use the Software solely for purposes of enabling you to use and enjoy our services as permitted by the Terms and Conditions and any related applicable terms as available on the Site.

You may not incorporate any portion of the Software into your programs or compile any portion of it in combination with your programs, transfer it for use with another service, or sell, rent, lease, lend, loan, distribute or sub-license the Software or otherwise assign any rights to the Software in whole or in part.

You may not use the Software for any illegal purpose. We may cease providing you service and we may terminate your right to use the Software at any time. Your rights to use the Software will automatically terminate without notice from us if you fail to comply with any of the Terms and Conditions listed here or across the Site.

Additional third-party terms contained within the Site or distributed as such that are specifically identified in related documentation may apply and will govern the use of such software in the event of a conflict with these Terms and Conditions. All software used in any of our services is our property and/or our affiliates or its software suppliers and is protected by the laws of Bangladesh including but not limited to any other applicable copyright laws.

When you use the Site, you may also use the services of one or more third parties, such as a wireless carrier or a mobile platform provider. Your use of these third-party services may be subject to separate policies, terms of use, and fees of these third parties.

You may not, and you will not encourage, assist or authorize any other person to copy, modify, reverse engineer, decompile or disassemble, or otherwise tamper with our software whether in whole or in part or create any derivative works from or of the Software.

To keep the Software up-to-date, we may offer automatic or manual updates at any time and without notice to you.

THE TERMS OF THE SALE (BETWEEN SELLERS AND CUSTOMERS)

Before ordering any products from the Sellers on the Site, please carefully read these terms. Your approval of these terms indicates that you agree to be bound by them.

CONDITIONS RELATED TO THE SALE OF THE PRODUCT OR SERVICE

This section deals with conditions relating to the sale of products or services on the Site.

THE CONTRACT

  • Your order is a legal offer to the seller to buy the product or service displayed on our Site. When you place an order to purchase a product, any confirmations or status updates received before the dispatch of your order serve purely to validate the order details provided and in no way imply the confirmation of the order itself.
  • The acceptance of your order is considered confirmed when the product is dispatched to you. If your order is dispatched in more than one package, you may receive separate dispatch confirmations.
  • Upon placing the order, we indicate an approximate timeline that the processing of your order will take; however, we cannot guarantee this timeline to be rigorously precise in every instance as we are dependent on third-party service providers to preserve this commitment.
  • We commit to you making every reasonable effort to ensure that the indicative timeline is met. All commercial/contractual terms are offered by and agreed to between you and the sellers alone.
  • The commercial/contractual terms include without limitation price, shipping costs, payment methods, payment terms, date, period, and mode of delivery, warranties related to products and services, and after-sales services related to products and services.
  • Swish does not have any control or does not determine or advise or in any way involve itself in the offering or acceptance of such commercial/contractual terms between you and the Sellers.
  • The seller retains the right to cancel any order at its sole discretion before dispatch. We will ensure that there is a timely intimation to you of such cancellation via email or SMS. Any prepayments made in case of such cancellation(s), shall be refunded to you within the time frames stipulated here.
 

RETURNS

Please review our Returns Policy

ORDER PROCESSING, AVAILABILITY, AND PRICING

All prices listed in Bangladeshi Taka (BDT) are inclusive of VAT and are listed on the Site by the seller that is selling the product or service. Items in your Shopping Cart will always reflect the most recent price displayed on the item’s product detail page.

Please note that this price may differ from the price shown for the item when you first placed it in your cart. Placing an item in your cart does not reserve the price shown at that time. It is also possible that an item’s price may decrease between the time you place it in your basket and the time you purchase it.

We do not offer price matching for any items sold by any seller on our Site or other websites. Also, we don’t provide any discount.

We are determined to provide the most accurate pricing information on the Site to our users; however, errors may still occur, such as cases when the price of an item is not displayed correctly on the Site.

As such, we reserve the right to refuse or cancel any order. If an item is mispriced, we may, at our discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation. We shall have the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your prepayment processed.

If such a cancellation occurs on your prepaid order, our policies for refund will apply. Please note that Swish possesses 100% right to the refund amount. Usually, the refund amount is calculated based on the customer paid price after deducting any sort of discount and shipping fee.

We list availability information for products listed on the Site, including on each product information page. Beyond what we say on that page or otherwise on the Site.

We cannot be more specific about availability. Please note that dispatch estimates are like that. They are not guaranteed dispatch times and should not be relied upon as such. As we process your order, you will be informed by e-mail or SMS if any products you order turn out to be unavailable.

Please note that there are cases when an order cannot be processed for various reasons. The Site reserves the right to refuse or cancel any order for any reason at any given time. You may be asked to provide additional verifications or information, including but not limited to phone number and address before we accept the order. To avoid any fraud with credit or debit cards, we reserve the right to obtain validation of your payment details before providing you with the product and to verify the personal information you shared with us. This verification can take the shape of an identity, place of residence, or banking information check. The absence of an answer following such an inquiry will automatically cause the cancellation of the order within a reasonable timeline. We reserve the right to proceed to direct cancellation of an order for which we suspect a risk of fraudulent use of banking instruments or other reasons without prior notice or any subsequent legal liability.

Refund Voucher

  •  Refund vouchers can be redeemed on our website, as full or part payment of products from our website within the given timeline.
  •  Refund vouchers cannot be used from different accounts.
  •  Vouchers are not replaceable if expired.
  •  The refund Voucher code can be applied only once. The residual amount of the Refund Voucher after applying it once, if any, will not be refunded and cannot be used for the next purchases even if the value of an order is smaller than the remaining voucher value.
 

 Promotional Vouchers

  •  Each issued promotional voucher (App voucher and new customer voucher) will be valid for use by a customer only once. Multiple usages changing the identity is illegal.
  •  Both promotional vouchers and cart rule discounts may not be added at the same time.
  •  A promotional voucher is non-refundable and cannot be exchanged for cash in part or full and is valid for a single transaction only. The promotional voucher may not be valid during a sale or in conjunction with any special promotion. The voucher will work only if the minimum purchase amount and other conditions are met.
  • Swish reserves the right to vary or terminate the operation of any voucher at any time without notice.
  • Swish will not be liable to any customer or household for any financial loss arising out of the refusal, cancellation, or withdrawal of any voucher or any failure or inability of a customer to use a voucher for any reason.
  • Vouchers are not replaceable if expired.
 

Reward Vouchers

  •  Customers who have already been listed in Swish for fraudulent activities will not be eligible to avail of any voucher and will not be eligible to participate in any campaign.
  •  A customer shall not operate more than one account in a single device.
 

Promotional Items

  •  One customer will be able to purchase one 11tk deal and mystery box during the promotional period.
 

Security and Fraud

  •  When you use a voucher, you warrant to SWISH that you are the duly authorized recipient of the voucher and that you are using it in good faith.
  •  If you redeem, attempt to redeem, or encourage the redemption of a voucher to obtain discounts to which you are not entitled you may be committing a civil or criminal offense.
  •  If we reasonably believe that any voucher is being used unlawfully or illegally, we may reject or cancel any voucher/order and you agree that you will have no claim against us in respect of any rejection or cancellation.
  •  Swish reserves the right to take any further action it deems appropriate in such instances.
 

RESELLING SWISH PRODUCTS

Reselling Swish products for business purposes is strictly prohibited. If any unauthorized personnel is found committing the above act, legal action may be taken against him/her.

TAXES

You shall be responsible for payment of all fees/costs/charges associated with the purchase of products from the Site and you agree to bear all applicable taxes as per prevailing law.

REPRESENTATIONS AND WARRANTIES

  •  We do not make any representation or warranty as to specifics (such as quality, value, salability, etc.) of the products or services listed to be sold on the Site when products or services are sold by third parties.
  • We do not implicitly or explicitly support or endorse the sale or purchase of any products or services on the Site.
  • We accept no liability for any errors or omissions, whether on behalf of itself or third parties.
  • We are not responsible for any non-performance or breach of any contract entered into between you and the sellers.
  • We cannot and do not guarantee your actions or those of the sellers as they conclude transactions on the Site.
  • We are not required to mediate or resolve any dispute or disagreement arising from transactions occurring on our Site.
  • We do not at any point in time during any transaction as entered into by you with a third party on our Site, gain title to or have any rights or claims over the products or services offered by a seller
  • Therefore, we do not have any obligations or liabilities in respect of such contract(s) entered into between you and the seller(s).
  • We are not responsible for the unsatisfactory or delayed performance of services or damages or delays as a result of products which are out of stock, unavailable, or back-ordered.
  • Pricing on any product(s) or related information as reflected on the Site may be due to some technical issue, typographical error, or other reason by incorrect as published and as a result, you accept that in such conditions the seller or the Site may cancel your order without prior notice or any liability arising as a result.
  • Any prepayments made for such orders will be refunded to you per our refund policy as stipulated here.
 

OTHERS

Stock availability: The orders are subject to the availability of stock.

Delivery Timeline: The delivery might take longer than the usual timeframe/line to be followed by Swish. Delivery might be delayed due to force majeure events which include, but are not limited to, political unrest, political events, national/public holidays, etc.

Cancellation: Swish retains the unqualified right to cancel any order at its sole discretion before dispatch and for any reason which may include, but is not limited to, the product being mispriced, out of stock, expired, defective, malfunctioned, and containing incorrect information or description arising out of technical or typographical error or for any other reason.

Refund Timeline: If any order is canceled, the payment against such order shall be refunded within 7 to 15 working days, but it may take longer time in exceptional cases. Provided that the received cashback amount, if any, will be adjusted with the refund amount.

You confirm that the product(s) or service(s) ordered by you are purchased for your internal/personal consumption and not for commercial resale. You authorize us to declare and provide a declaration to any governmental authority on your behalf stating the aforesaid purpose for your orders on the Site.

The Seller or the Site may cancel an order wherein the quantities exceed the typical individual consumption. This applies both to the number of products ordered within a single order and the placing of several orders for the same product where the individual orders comprise a quantity that exceeds the typical individual consumption. What comprises a typical individual’s consumption quantity limit shall be based on various factors and at the sole discretion of the Seller or ours and may vary from individual to individual.

You may cancel your order at no cost any time before the item is dispatched to you.

Please note that we sell products only in quantities that correspond to the typical needs of an average household. This applies both to the number of products ordered within a single order and the placing of several orders for the same product where the individual orders comprise a quantity typical for a normal household. Please review our Refund Policy here.

Edit Content

টার্মস এন্ড কন্ডিশনস

ভূমিকা  

SWISH.GLOBAL থেকে শুভেচ্ছা। এগুলি হল আপনার অধিকার এবং ওয়েবসাইট এর ব্যবহার শর্তাবলি, যা www.swish.global এবং এর সংযুক্ত সাব-ডোমেন, স্মার্টফোন অ্যাপ, পরিষেবা এবং সরঞ্জামগুলি নিয়ন্ত্রণ করে।

সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এতদ্বারা সম্মত হন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেন (এখানে যেকোন লিঙ্কযুক্ত তথ্য সহ) এবং আপনি সেগুলি (ব্যবহারকারী চুক্তি) মেনে চলবেন। 

আপনি এই ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলী অনুসরণ করতে বাধ্য হতে না চাইলে অনুগ্রহ করে এই সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন । SWISH.GLOBAL এই ওয়েবসাইটটির মালিক এবং পরিচালনা কর্তৃপক্ষ হিসেবে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনও অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণ করার অধিকার বজায় রাখে। যদি আর কোনো ঘোষণা না দেওয়া হয়, পরিবর্তিত নিয়ম ও শর্তাবলি ওয়েবসাইট এ লাইভ এর সময় থেকেই কার্যকর বিবেচিত হবে।

হালনাগাদ তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে ঘন ঘন এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। যদি আপনি নিয়ম ও শর্তাবলি হালানাগাদ করার পরে ব্যবহার করা চালিয়ে যান তবে আপনি ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে বাধ্য থাকবেন।

ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট

এই প্লাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত কিছু পরিসেবা গ্রহণ করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করতে, আপনার বাক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। 

SWISH.GLOBAL কর্তৃপক্ষ উপযুক্ত কারণে, যেকোনো সময়, এবং অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 

এমন পরিস্থিতিতে, এমন অবৈধতার ফলে উদ্ভূত বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো ক্ষতির দায়ভার কর্তৃপক্ষ বহন করবে না অথবা দায়ী থাকবে না। 

আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং এর সাথে যুক্ত অন্য যেকোন সংবেদনশীল তথ্য অবশ্যই সুরক্ষিত রাখতে হবে।

আপনি স্বীকার করেন যে, আপনাকে অবশ্যই এই দায়িত্বটি গুরুত্ব সহকারে পালন করেতে হবে, সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে হবে এবং অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার এড়াতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে, অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে বা আপনি যদি মনে করেন যে, এটি অননুমোদিত উপায়ে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আপনাকে তাৎক্ষনিক কর্তৃপক্ষ কে জানাতে হবে।

আপনি অথবা আপনার পক্ষ থেকে নিয়জিত কেউ, আপনার বাক্তিগত তথ্যাদি প্রদান করেছে বলে আপনি সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি আমাদের যে তথ্যাদি প্রদান করেছেন তা সম্পূর্ণ সঠিক বলে আপনি সম্মতি দিয়েছেন এবং অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে রিয়েল-টাইমে তথ্যাদি আপডেট রাখতে বাধ্য।

আপনি যদি সাইটে প্রবেশ করে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে না পারেন, এই পরিবর্তনগুলিতে সহায়তা করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিসেবার মাধ্যমে আমাদের জানাতে হবে।

আমরা আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময় সাইটে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা সামগ্রী অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যেকোনো সময় আমাদের একক এবং পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, অনুরোধ করতে পারি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করুন বা অবিলম্বে কোনো কারণ বা পূর্ব নোটিশ না দিয়ে অ্যাকাউন্ট বাতিল করুন এবং আপনার দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত বা সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য বা এই ধরনের অনুরোধ বা অবৈধতার কারণে বা এর কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী বা দায়ী থাকবে না।

আপনি এতদ্বারা সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সম্মত হন এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতেও আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্য দায়ী এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ডের কোনো প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য (সেই ব্যবহার অনুমোদিত হোক বা না হোক) জন্য দায়ী।

গোপনীয়তা

অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি পড়ুন, যা আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করবেন তাও নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটের আপনার ব্যবহার এবং আপনি আমাদের সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য/ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি এবং সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ আস্থার সাথে বিবেচনা করা হবে।

গোপনীয়তা চুক্তি অনুসরণ করে আপনার তথ্য কীভাবে ভাগ করা বা ব্যবহার করা হয় তার সাথে আপনি একমত না হলে সাইটটি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং বিরত থাকুন।

যোগাযোগের জন্য প্ল্যাটফর্ম

আপনি স্বীকার করেন, সম্মত হন এবং সম্মত হন যে সাইটটি একটি অনলাইন স্টোর যেখানে আপনি যখনই চান, আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে তালিকাভুক্ত মূল্যে জিনিস কিনতে পারবেন। আপনি এও সম্মত হন এবং বোঝেন যে আমরা কেবল মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করছি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আপনার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা কোনও লেনদেনে অংশ নিতে বা কোনো ধরনের নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষম। আমাদের সাইটে পণ্য বিক্রয় তাই আপনার এবং সেখানকার বিক্রেতাদের মধ্যে একচেটিয়াভাবে একটি দ্বিমুখী লেনদেন হবে এবং অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়াকরণ আপনার, পরিষেবা প্রদানকারীর এবং ইলেকট্রনিক কার্ডের মাধ্যমে প্রিপেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের মধ্যে হবে। সেই অনুযায়ী,

ওয়েবসাইটের ক্রমাগত উপলব্ধতা

আমরা সাইটটিতে নিরবচ্ছিন্ন, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ত্রুটি-মুক্ত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।

ইন্টারনেট এবং সাইট কীভাবে কাজ করে তার কারণে এটি নিশ্চিত করা যায় না। সার্ভিসিং, পরিচ্ছন্নতা, বা নতুন সুবিধা বা পরিষেবার অঘোষিত প্রবর্তনের জন্য সাইটে আপনার অ্যাক্সেস পর্যায়ক্রমে বিরতি বা সীমিত হতে পারে।

এই ধরনের যেকোনো সাসপেনশন বা সীমাবদ্ধতার ফ্রিকোয়েন্সি এবং দৈর্ঘ্য সর্বনিম্ন রাখা হবে।

সাইটটি ব্যবহার করার জন্য অনুমোদন

আমরা আপনাকে নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর বা আপনি সাইটটি অ্যাক্সেস করার জন্য পিতামাতা বা আইনী অভিভাবকের নির্দেশিকা সহ সাইটটি ব্যবহার করছেন। এটি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। নীচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা, তাই, আমরা আপনাকে একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য এবং অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করি যাতে সাইটটিতে বিক্রয়ের জন্য বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য শুধুমাত্র আপনার কেনাকাটার জন্য সাইটটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য।

আমাদের দ্বারা আগাম নিশ্চিত করার শর্ত ব্যতীত, কোন তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাণিজ্যিক ব্যবহার বা ব্যবহার নিষিদ্ধ। আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনি গ্যারান্টি দিচ্ছেন যে আপনি সেই সত্তাকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে আবদ্ধ করতে পারেন এবং আপনি এবং ব্যবসায়িক সত্তা উভয়ই অনলাইন বাণিজ্য পরিচালনাকারী সমস্ত প্রবিধান মেনে চলবেন৷ কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান একবারের বেশি সাইটে নিবন্ধন করতে পারবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য এই ধারায় প্রদত্ত লাইসেন্স অবিলম্বে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বাতিল করা যেতে পারে।

এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র তথ্যমূলক সামগ্রী উপলব্ধ করে। এই সাইটে পণ্য উপস্থাপনা, দাম, স্টক প্রাপ্যতা, বৈশিষ্ট্য, অ্যাড-অন এবং অন্যান্য তথ্য সহ, বিক্রেতাদের দায়িত্ব যারা সেগুলি দেখাচ্ছেন এবং আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে তারা সম্পূর্ণ সঠিক। এই ওয়েবসাইটে করা জমা বা মতামতগুলি সেই ব্যক্তি বা ব্যক্তিদের একমাত্র দায়বদ্ধতা যারা তাদের তৈরি করেছে এবং আমাদের মতামতকে প্রতিনিধিত্ব করতে পারে না।

আমরা আপনাকে এই সাইটের অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করি, তবে ডাউনলোড করার জন্য (পৃষ্ঠার ক্যাশে ব্যতীত) বা সাইট বা এর যে কোনও অংশ যে কোনও উপায়ে পরিবর্তন করতে পারি না। এই লাইসেন্সে এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো পুনঃবিক্রয় বা বাণিজ্যিক ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত নয়; যেকোন পণ্যের তালিকা, বর্ণনা, বা দামের কোন সংগ্রহ এবং ব্যবহার; এই সাইট বা এর বিষয়বস্তুর কোনো ডেরিভেটিভ ব্যবহার; অন্য বিক্রেতার সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড বা অনুলিপি করা; বা ডেটা মাইনিং, রোবট বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহ এবং নিষ্কাশন সরঞ্জামগুলির যে কোনও ব্যবহার।

এই সাইট বা এটির কোনো অংশ (কোনও কপিরাইটযুক্ত উপাদান, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মালিকানার তথ্য সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) আমাদের দ্বারা স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ব্যতীত কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুত্পাদন, সদৃশ, অনুলিপি, বিক্রি, পুনঃবিক্রয়, পরিদর্শন, বিতরণ বা অন্যথায় শোষণ করা যাবে না।

আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, বা অন্যান্য মালিকানা তথ্য (ছবি, পাঠ্য, পৃষ্ঠার বিন্যাস, বা ফর্ম সহ) আবদ্ধ করার জন্য ফ্রেম বা ফ্রেমিং কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি প্রযোজ্য হিসাবে আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের নাম বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করে কোনো মেটা ট্যাগ বা অন্য কোনো পাঠ্য ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাইটে অ্যাক্সেসের জন্য আপনাকে আমাদের দ্বারা প্রদত্ত অনুমতি বা লাইসেন্স বাতিল করে দেয়। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে বহিরাগত লিঙ্কের অংশ হিসাবে আমাদের লোগো বা অন্যান্য মালিকানাধীন গ্রাফিক্স বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারবেন না, যেমনটি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনি সম্মত হন এবং এই বিভাগের মধ্যে তালিকাভুক্ত সীমাবদ্ধ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন না করার অঙ্গীকার করেন; এই ক্রিয়াকলাপগুলি করার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা, পর্যালোচনা, আদেশ বা আমাদের সাথে বিদ্যমান কোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে এবং গুরুতর ক্ষেত্রেও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

এখানে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী বা সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন নির্দেশিকা এবং নীতিগুলি মেনে চলতে অস্বীকার করা যা সাইটে সব সময়ে উপলব্ধ।

কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করুন বা মিথ্যাভাবে বিবৃত করুন বা অন্যথায় কোনো ব্যক্তি বা সত্তার সাথে আপনার সম্পর্ককে ভুলভাবে উপস্থাপন করুন।

অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করুন.

প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত করার প্রচেষ্টা।

সাইটের অন্য একটি ব্যবহার এবং উপভোগের সাথে হস্তক্ষেপ করা;

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ কর্তৃক অবৈধ বলে বিবেচিত যেকোন নিষিদ্ধ সামগ্রী সাইটের মাধ্যমে পোস্ট, প্রচার বা প্রেরণ করুন।

যেকোন উপায়ে, যে কোনো সফ্টওয়্যার বা উপাদান ব্যবহার করুন বা আপলোড করুন যাতে আপনার সন্দেহের কারণ রয়েছে, ভাইরাস, ক্ষতিকারক উপাদান, দূষিত কোড বা ক্ষতিকারক উপাদান রয়েছে যা সাইটের ডেটা বা ক্ষতি করতে পারে বা অন্য গ্রাহকের অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে বা নষ্ট করতে পারে। সংযুক্ত কম্পিউটার নেটওয়ার্ক, যেকোনো প্রযোজ্য ইন্টারনেট মান, এবং অন্য কোনো প্রযোজ্য আইন।

আপনার পদক্ষেপ

 আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করবেন না যার কারণে সাইট বা এটিতে অ্যাক্সেস বাধাগ্রস্ত, ক্ষতিগ্রস্ত বা প্রতিবন্ধী হতে পারে।

আপনি অবশ্যই এমন কার্যকলাপে জড়িত হবেন না যা সাইট, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, প্রতিনিধি, স্টেকহোল্ডার বা অন্য কোন পক্ষের ক্ষতি করতে পারে বা সম্ভাব্যভাবে ক্ষতি করতে পারে সাইটটির সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে জড়িত বা এটিতে অ্যাক্সেসকে বাধা, ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতিবন্ধী হতে পারে।

আপনি বোঝেন যে আপনি এবং আমরা নয়, আপনার কম্পিউটার থেকে আমাদের কাছে পাঠানো সমস্ত ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী এবং আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে হবে।

আপনি প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে সাইট ব্যবহার করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে, অথবা কোনো ফৌজদারি অপরাধ বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কোনো উপাদান পাঠাতে, ব্যবহার করতে বা পুনর্ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার অন্তর্গত নয়; বা বেআইনি, আপত্তিকর (যৌনভাবে স্পষ্ট বিষয়বস্তু বা যা বর্ণবাদ, গোঁড়ামি, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে এমন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশালীন, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, পেডোফিলিক বা ভয়ঙ্কর; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক বা কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, গোপনীয়তা বা অন্য কোনো মালিকানা তথ্য বা অধিকার লঙ্ঘন; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা ঐক্য, অখণ্ডতাকে হুমকির মুখে ফেলে, বাংলাদেশের নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস, রাজনৈতিক প্রচারণা, বাণিজ্যিক অনুরোধ, চেইন লেটার, গণ মেইলিং বা কোনো স্প্যাম নিয়ে গঠিত বা রয়েছে

আপনার কাছ থেকে জমা

সমস্ত তথ্য আপনি সাইটে জমা দেন এবং/অথবা আমাদেরকে দেন, যেমন পর্যালোচনা, প্রশ্ন, মন্তব্য এবং ধারণা (সম্মিলিতভাবে, “জমা”), আমাদের একমাত্র এবং একচেটিয়া সম্পত্তি হয়ে ওঠে এবং আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে না। আপনি যখন সেখানে মন্তব্য বা পর্যালোচনা পোস্ট করেন তখন যেকোন দাখিলের জন্য প্রযোজ্য অধিকারের পাশাপাশি আপনি সাইটে পোস্ট করা যেকোনো পর্যালোচনা, মন্তব্য বা অন্যান্য সামগ্রীর সাথে আপনার নাম ব্যবহার করার অধিকার আমাদের প্রদান করেন।

আপনি অন্য কারো ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারবেন না, একটি মিথ্যা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না, অথবা অন্যথায় আমাদের বা অন্যান্য পক্ষের কাছ থেকে কোনো জমার উৎস গোপন করার চেষ্টা করবেন না।

পূর্বে বিজ্ঞপ্তি বা কোনো আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ ছাড়া, আমরা কোনো জমা অপসারণ বা সম্পাদনা করতে পারি, কিন্তু আমাদের প্রয়োজন হয় না।

আপত্তিকর বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি

আমরা সাইটে অসংখ্য বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত বিক্রয়ের জন্য হাজার হাজার পণ্যের তালিকা করি এবং তালিকাগুলিতে একাধিক মন্তব্য হোস্ট করি, আমরা বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত প্রতিটি পণ্যের বিষয়বস্তু বা প্রদর্শিত প্রতিটি মন্তব্য বা পর্যালোচনা সম্পর্কে সচেতন হতে পারি না।

তদনুসারে, আমরা একটি দাবি, পর্যালোচনা এবং সরিয়ে দেওয়ার ভিত্তিতে কাজ করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে সাইটের কোনো বিষয়বস্তু অবৈধ, আপত্তিকর (যৌন স্পষ্ট বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় যা বর্ণবাদ, ধর্মান্ধতা, ঘৃণা বা শারীরিক ক্ষতির প্রচার করে), প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, অপমানজনক, অশ্লীল, হয়রানিমূলক, নিন্দামূলক, মানহানিকর, মানহানিকর, অশ্লীল, অশ্লীল, অশ্লীলতামূলক, অশ্লীলতামূলক; জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক; অথবা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর; বা অর্থ পাচার বা জুয়ার সাথে সম্পর্কিত বা প্রচার করে; বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য যে কোনো উপায়ে ক্ষতিকর; বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ; বা বাংলাদেশের ঐক্য, অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্ব বা বিদেশী রাষ্ট্রের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের জন্য হুমকি; বা আপত্তিকর বা অন্যথায় যে কোনো উপায়ে বেআইনি; বা যা সফ্টওয়্যার ভাইরাস নিয়ে গঠিত বা রয়েছে, support@swish.global ।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ করা বৈধ আপত্তিকর বিষয়বস্তু তদন্ত এবং অপসারণের জন্য সমস্ত বাস্তব প্রচেষ্টা করব।

অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং আপত্তিকর বিষয়বস্তুর পক্ষের নাম, আপত্তির উদাহরণ এবং অন্যদের মধ্যে আপত্তির প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে।

লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তুর বিরুদ্ধে দাবি

আমরা অন্যদের মেধা সম্পত্তি সম্মান. আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারগুলি এমনভাবে ব্যবহার করা হয়েছে যা লঙ্ঘনের উদ্বেগের জন্ম দেয়, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে  support@swish.global-  এ লিখুন এবং আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব৷ অনুগ্রহ করে আপনার নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং লঙ্ঘনকারী পক্ষের নাম, লঙ্ঘনের উদাহরণ এবং অন্যদের মধ্যে লঙ্ঘনের প্রমাণ সহ দাবির অনেক প্রাসঙ্গিক বিশদ প্রদান নিশ্চিত করুন৷

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা আপনার দাবিকে অবৈধ এবং আইনি উদ্দেশ্যে অব্যবহারযোগ্য করে তুলবে। উপরন্তু, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান একটি আইনি অপরাধ হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।

আমরা একটি প্রস্তুতকারকের পণ্যগুলির জন্য একচেটিয়া পুনঃবিক্রয় বা বিতরণ অধিকারের চুক্তি করার ক্ষমতাকেও সম্মান করি। যাইহোক, এই ধরনের চুক্তি ভঙ্গ করা মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন বলে মনে করা হয় না। এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলির প্রয়োগে সহায়তা করা আমাদের পক্ষে গ্রহণযোগ্য হবে না যেহেতু এই চুক্তিগুলি সম্পাদন করা নির্মাতা, পরিবেশক এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক রিসেলারের মধ্যে একটি সমস্যা। যদিও আমরা আইনি পরামর্শ দিতে বা আইন দ্বারা সুরক্ষিত কোনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে অক্ষম, আমরা পরামর্শ দিই যে আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনার যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ একজন আইন পেশাদারের কাছে পাঠানো হবে।

ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট

আমাদের সাইটে ব্যবহৃত সুইশ লোগো, SWISH.GLOBAL এবং অন্যান্য চিহ্নগুলি হয় ট্রেডমার্ক বা প্রযোজ্য এখতিয়ারে নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক৷

আমাদের ট্রেডমার্ক বা ট্রেড ড্রেসের মধ্যে রয়েছে আমাদের গ্রাফিক্স, লোগো, পেজ হেডার, বোতাম আইকন, স্ক্রিপ্ট এবং পরিষেবার নাম। এই উপাদানগুলি এমন কোনও ভাল বা পরিষেবার সাথে ব্যবহার করা যাবে না যা আমাদের নয়, এমনভাবে ব্যবহার করা যাবে না যা গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে পারে, বা এমন কোনও উপায়ে যা আমাদের অপমান বা অসম্মান করে৷

এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য সমস্ত ট্রেডমার্কের মালিক, যারা আমাদের সাথে সম্পর্কিত, যুক্ত বা অনুমোদিত হতে পারে বা নাও পারে, তারা এই ধরনের ট্রেডমার্কের সঠিক মালিক।

সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার, নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত, সাইটের মধ্যে থাকা তথ্য, এবং সমস্ত ওয়েবসাইট ডিজাইন, সহ কিন্তু টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, ফটো, ভিডিও, সঙ্গীত, শব্দ, এবং তাদের নির্বাচন এবং ব্যবস্থা, এবং সমস্ত সফ্টওয়্যার সংকলন, অন্তর্নিহিত সোর্স কোড এবং সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি থাকবে।

বাংলাদেশের কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক কনভেনশনের অধীনে একটি যৌথ কাজ হিসাবে সাইটের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.

দাবিত্যাগ

আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আপনি সাইটের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করছেন এবং আপনার নিজের ঝুঁকিতে লেনদেন করছেন এবং সাইটের মাধ্যমে কোনও লেনদেনে প্রবেশ করার আগে আপনার সর্বোত্তম এবং বিচক্ষণ রায় ব্যবহার করছেন।

আমরা বিক্রেতাদের কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তা বা পণ্যের বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকদের দ্বারা শর্ত, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ বা দায়ী হব না এবং এর দ্বারা স্পষ্টভাবে সেই বিষয়ে সমস্ত দায়িত্ব এবং দায় অস্বীকার করব।

আমরা আপনার এবং পণ্যের বিক্রেতা বা নির্মাতাদের মধ্যে কোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের মধ্যস্থতা বা সমাধান করব না।

আমরা আরও স্পষ্টভাবে মান, উপযুক্ততা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা, ব্যবসায়িকতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, বা তালিকাভুক্ত বা প্রদর্শিত পণ্যের বৈধতা, বা লেনদেন বা বিষয়বস্তু (পণ্য বা মূল্য নির্ধারণ সহ) এবং নির্দিষ্ট তথ্য/এস-এ বিষয়বস্তুর বিষয়ে স্পষ্টভাবে কোনো ওয়্যারেন্টি বা উপস্থাপনা (প্রকাশিত বা উহ্য) অস্বীকার করি।

যদিও আমরা বিষয়বস্তুতে ভুল এড়াতে সতর্কতা অবলম্বন করেছি, এই সাইটটি, সমস্ত বিষয়বস্তু, তথ্য (পণ্যের মূল্য সহ), সফ্টওয়্যার, পণ্য, পরিষেবা এবং সম্পর্কিত গ্রাফিক্স কোন ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই ভিত্তি হিসাবে প্রদান করা হয়েছে।

 আমরা সাইটে কোন পণ্য বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না। কোন সময়ে কোন অধিকার, শিরোনাম, বা আমাদের সাথে সাইটের ন্যস্তের মাধ্যমে বিক্রি করা বা প্রদর্শিত পণ্যগুলিতে আগ্রহ থাকবে না এবং সাইটে কোন লেনদেনের ক্ষেত্রে সুইশের কোন বাধ্যবাধকতা বা দায় থাকবে না।

আমাদের সাইটে তালিকাভুক্ত অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কোনো ক্রিয়া বা নিষ্ক্রিয়তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ বা দায়বদ্ধ হব না যা পেমেন্ট প্রদানকারী, কিস্তি অফার, এবং অন্যদের মধ্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

বীমা নীতি

সুইশ সিঙ্গাপুর প্রাইভেট লিমিটেড, এর অধীনস্থ সংস্থা, সহযোগী সংস্থা এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট এবং কর্মচারীদের মালিকানাধীন ক্ষতিহীন সুইশের ক্ষতিপূরণ এবং ধরে রাখতে হবে, যেকোনো দাবি বা দাবি, বা যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি সহ ক্রিয়াকলাপ থেকে, যে কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা বা জরিমানা আরোপিত কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা হবে বা আপনার কোনো নথি লঙ্ঘনের কারণে বা লঙ্ঘন করা হয়েছে। আপনার কোনো আইন, নিয়ম, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।

আপনি এতদ্বারা সুইশ সিঙ্গাপুর প্রাইভেট লিমিটেড এবং/অথবা এর সহযোগীদের এবং/অথবা তার কর্মকর্তা এবং প্রতিনিধিদের যেকোনও খরচ, ক্ষতি, দায়, বা বিক্রেতা বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর যে কোনও ক্রিয়া/নিষ্ক্রিয়তার অন্য পরিণতি থেকে সুইশকে স্পষ্টভাবে ছেড়ে দিচ্ছেন এবং বিশেষভাবে এই আইনের অধীনে বা অন্য কোনও চুক্তির অধীনে আপনার যে কোনও দাবি বা দাবি থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ব্যবসা

সাইটটি সুইশ এবং এর সহযোগীদের ব্যতীত অন্যান্য পক্ষগুলি ব্যবসা চালাতে, পরিষেবাগুলি অফার করতে বা পণ্য লাইন বিক্রি করতে ব্যবহার করতে পারে। ব্যবসা এবং ব্যক্তি, উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটপ্লেসে জিনিসের বিজ্ঞাপন দেয়। আমরা কিছু অন্যান্য কর্পোরেশন এবং সহযোগীদের অনলাইন উপস্থিতির লিঙ্কও অফার করি। আমরা এই সংস্থাগুলি বা জনগণের অফারগুলির মধ্যে যেকোনও অনুসন্ধান বা পর্যালোচনা করার দায়িত্বে নেই, তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া তথ্যগুলি একাই। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের কোনো কাজ, পণ্য বা উপকরণের জন্য কোনো দায়িত্ব বা দায় স্বীকার করি না। আপনার লেনদেনে কখন কোন তৃতীয় পক্ষ নিযুক্ত রয়েছে তা আপনি সাবধানে পড়ে সনাক্ত করতে পারেন এবং আমরা সেই তৃতীয় পক্ষকে সেই লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের তথ্যে অ্যাক্সেস দিতে পারি।

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছে ইমেল পাঠান তখন আপনি আমাদের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করছেন। আমাদের সাথে অর্ডার দেওয়ার সময়, আপনাকে অবশ্যই একটি কাজের ফোন নম্বর দিতে হবে। আমরা ফোন, টেক্সট মেসেজ, ইমেল, সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ বা অন্য যেকোন উপায় যা আমরা উপযুক্ত মনে করি তার মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনি ওয়েবসাইট (এবং/অথবা আপনার অর্ডার প্লেসমেন্ট) ব্যবহার করার বিষয়ে আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মত হন এবং একই গুরুত্বের সাথে যোগাযোগের সমস্ত মোড ব্যবহার করতে সম্মত হন।

ক্ষতি

আমরা কোনো ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না (যার মধ্যে লাভ, রাজস্ব, চুক্তি, প্রত্যাশিত সঞ্চয়, ডেটা, সদিচ্ছা, বা নষ্ট খরচের ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) বা অন্য কোনো পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি যা আপনি এবং আমাদের উভয়ের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাসযোগ্য নয় যখন আপনি সাইটটি ব্যবহার শুরু করেন।

শর্তাবলী বা পরিষেবা সংশোধন এবং সম্পর্কিত প্রতিশ্রুতি পরিবর্তন

আমরা সাইট, এর নীতি, এই শর্তাবলী এবং অন্য যেকোন সার্বজনীনভাবে প্রদর্শিত শর্ত বা পরিষেবার প্রতিশ্রুতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আপনি সাইটটি ব্যবহার করার সময় কার্যকর নীতি এবং শর্তাবলীর সাপেক্ষে থাকবেন যদি না সেই নীতিগুলির কোনও পরিবর্তন বা এই শর্তগুলি আইন বা সরকারী কর্তৃপক্ষের দ্বারা করা প্রয়োজন হয় (যে ক্ষেত্রে এটি আপনার দ্বারা পূর্বে দেওয়া আদেশগুলিতে প্রযোজ্য হবে)।

 যদি এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনও অবৈধ, অকার্যকর, বা কোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য করা হয়, তবে সেই শর্তটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি কোনও শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

ঘটনাগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে৷

এই শর্তগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী হব না যদি বিলম্ব বা ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন কোনও কারণে ঘটে। এই অবস্থা তোমার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করবে না.

অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা

আপনি স্বীকার করেন এবং স্বীকার করেন যে আমরা একটি ব্যক্তিগত বাণিজ্যিক উদ্যোগ এবং আমরা উপযুক্ত মনে করি এমন পদ্ধতিতে আমাদের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ব্যবসা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি আরও স্বীকার করেন যে আপনি যদি আমাদের সাইটে বর্ণিত শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন এবং আমরা কোনও পদক্ষেপ না করি, আমরা এখনও আমাদের অধিকার এবং প্রতিকারগুলি অন্য যে কোনও পরিস্থিতিতে ব্যবহার করার অধিকারী যেখানে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেন।

সমাপ্তি

অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আমরা, আপনাকে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, শর্তাবলী এবং শর্তাবলী অবিলম্বে বাতিল করতে পারি বা শর্তাবলীর অধীনে প্রদত্ত আপনার যেকোনো বা সমস্ত অধিকার প্রত্যাহার করতে পারি।

এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তির পরে, আপনি অবিলম্বে সাইটের সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বন্ধ করে দেবেন এবং আমরা, অন্য কোনও আইনি বা ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার ছাড়াও, আপনাকে জারি করা সমস্ত পাসওয়ার্ড (গুলি) এবং অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ অবিলম্বে প্রত্যাহার করব এবং সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এই সাইটের আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার অস্বীকার করব। এই চুক্তির যেকোন সমাপ্তি সমাপ্তির তারিখের আগে উদ্ভূত পক্ষগুলির সংশ্লিষ্ট অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলিকে (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা সহ) প্রভাবিত করবে না।

আপনি আরও সম্মত হন যে এই ধরনের কোনো স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির ফলে সাইটটি আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।

আপনি যদি সাইটটির সাথে অসন্তুষ্ট হন বা সাইটটি পরিচালনার ক্ষেত্রে কোন শর্ত, শর্ত, নিয়ম, নীতি, নির্দেশিকা বা অনুশীলনের সাথে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনার একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার হল সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করা।

গভর্নিং আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং নির্মিত।

আপনি সম্মত হন যে ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত আদালত, ট্রাইব্যুনাল, এবং/অথবা আধা-বিচারিক সংস্থাগুলির এই চুক্তির অধীনে বাংলাদেশের অভ্যন্তরে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

আমাদের সফটওয়্যার

আমাদের সফ্টওয়্যারটিতে এমন যেকোন সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (সফ্টওয়্যারটির আপডেট বা আপগ্রেড এবং সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশন সহ) যা আমরা সাইটের (সফ্টওয়্যার) সাথে আপনার ব্যবহারের জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে উপলব্ধ করি।

আপনি সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারেন শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে এবং উপভোগ করতে পারবেন যা সাইটে উপলব্ধ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত।

আপনি আপনার প্রোগ্রামগুলিতে সফ্টওয়্যারের কোনও অংশ অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনও অংশ সংকলন করতে পারবেন না, এটিকে অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা সফ্টওয়্যারটি বিক্রি, ভাড়া, ইজারা, ধার, ঋণ, বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স দিতে পারবেন না বা অন্যথায় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে সফ্টওয়্যারটির কোনও অধিকার বরাদ্দ করতে পারবেন না৷

আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করতে পারি এবং আমরা যে কোনো সময় আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার অধিকার বাতিল করতে পারি। সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এখানে বা সাইট জুড়ে তালিকাভুক্ত যেকোন শর্ত ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন।

সাইটের মধ্যে থাকা অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা বিতরণ করা হয় যেগুলি সম্পর্কিত ডকুমেন্টেশনে বিশেষভাবে চিহ্নিত করা হয় প্রযোজ্য হতে পারে এবং এই শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে এই ধরনের সফ্টওয়্যার ব্যবহারকে পরিচালনা করবে। আমাদের যেকোনো পরিষেবায় ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার আমাদের সম্পত্তি এবং/অথবা আমাদের সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্য কোনো প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

আপনি যখন সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বা একটি মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী৷ এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার এই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি এর সাপেক্ষে হতে পারে।

আপনি নাও করতে পারেন, এবং আপনি অন্য কোন ব্যক্তিকে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করতে, বা অন্যথায় আমাদের সফ্টওয়্যার সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বা সফ্টওয়্যার থেকে বা সফ্টওয়্যার থেকে কোনও ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে উত্সাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না।

সফ্টওয়্যারটিকে আপ-টু-ডেট রাখতে, আমরা যেকোন সময় এবং আপনাকে নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট অফার করতে পারি।

বিক্রয়ের শর্তাবলী (বিক্রেতা এবং গ্রাহকদের মধ্যে)

সাইটে বিক্রেতাদের থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার আগে, সাবধানে এই শর্তাবলী পড়ুন. এই শর্তাবলীর আপনার অনুমোদন নির্দেশ করে যে আপনি তাদের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সম্পর্কিত শর্তাবলী

এই বিভাগটি সাইটে পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সংক্রান্ত শর্তাবলী নিয়ে কাজ করে।

চুক্তি

আপনার অর্ডারটি আমাদের সাইটে প্রদর্শিত পণ্য বা পরিষেবা কেনার জন্য বিক্রেতার কাছে একটি আইনি অফার। আপনি যখন একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে প্রাপ্ত যেকোন নিশ্চিতকরণ বা স্ট্যাটাস আপডেটগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রদত্ত অর্ডারের বিশদটি যাচাই করার জন্য পরিবেশন করে এবং কোনওভাবেই অর্ডারের নিশ্চিতকরণ বোঝায় না।

যখন পণ্যটি আপনার কাছে পাঠানো হয় তখন আপনার অর্ডারের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করা হয়। আপনার অর্ডার একাধিক প্যাকেজে পাঠানো হলে, আপনি পৃথক প্রেরণ নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন।

অর্ডার দেওয়ার পরে, আমরা একটি আনুমানিক টাইমলাইন নির্দেশ করি যা আপনার অর্ডারের প্রক্রিয়াকরণে লাগবে; যাইহোক, আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভরশীল হওয়ায় প্রতিটি ক্ষেত্রে এই টাইমলাইনটি কঠোরভাবে সুনির্দিষ্ট হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

নির্দেশক টাইমলাইন পূরণ হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনাকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করছি। সমস্ত বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলী আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে একাই অফার করে এবং সম্মত হয়।

বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে সীমাবদ্ধ মূল্য, শিপিং খরচ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী, তারিখ, সময়কাল এবং ডেলিভারির মোড, পণ্য ও পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ওয়্যারেন্টি এবং পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।

আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে এই ধরনের বাণিজ্যিক/চুক্তিমূলক শর্তাবলীর প্রস্তাব বা গ্রহণের ক্ষেত্রে সুইশের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই বা নির্ধারণ বা পরামর্শ দেয় না বা কোনোভাবেই নিজেকে জড়িত করে না।

বিক্রেতা প্রেরণের আগে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা নিশ্চিত করব যে ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে একটি সময়মত অবহিত করা হয়েছে। এই ধরনের বাতিলকরণ(গুলি) ক্ষেত্রে করা যেকোনো প্রিপেমেন্ট এখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

রিটার্নস

আমাদের রিটার্ন নীতি পর্যালোচনা করুন

অর্ডার প্রসেসিং, প্রাপ্যতা এবং মূল্য নির্ধারণ

বাংলাদেশী টাকায় (বিডিটি) তালিকাভুক্ত সমস্ত মূল্য ভ্যাট সহ এবং যে বিক্রেতা পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করছেন তার দ্বারা সাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলি সর্বদা আইটেমের পণ্যের বিশদ পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত সাম্প্রতিকতম মূল্য প্রতিফলিত করবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই মূল্যটি আইটেমটির জন্য দেখানো মূল্য থেকে ভিন্ন হতে পারে যখন আপনি এটিকে আপনার কার্টে প্রথম রেখেছিলেন৷ আপনার কার্টে একটি আইটেম রাখা সেই সময়ে দেখানো মূল্য সংরক্ষণ করে না। এটাও সম্ভব যে একটি আইটেমের দাম আপনি আপনার ঝুড়িতে রাখার সময় এবং আপনি এটি কেনার সময়ের মধ্যে হ্রাস পেতে পারে।

আমরা আমাদের সাইট বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে কোনো বিক্রেতার দ্বারা বিক্রি করা কোনো আইটেমের জন্য দামের মিল অফার করি না। এছাড়াও, আমরা কোন ছাড় প্রদান করি না।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সাইটে সবচেয়ে সঠিক মূল্যের তথ্য প্রদান করতে বদ্ধপরিকর; যাইহোক, ত্রুটিগুলি এখনও ঘটতে পারে, যেমন ক্ষেত্রে যখন কোনও আইটেমের মূল্য সাইটে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় না।

যেমন, আমরা কোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি একটি আইটেমের মূল্য ভুল হয়, আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, নির্দেশের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি। আদেশটি নিশ্চিত করা হয়েছে বা না হয়েছে এবং আপনার প্রিপেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হয়েছে কিনা তা প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে।

আপনার প্রিপেইড অর্ডারে এই ধরনের বাতিলকরণ ঘটলে, আমাদের অর্থ ফেরতের নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে সুইশের কাছে ফেরতের পরিমাণের 100% অধিকার রয়েছে। সাধারণত, কোনো ধরনের ছাড় এবং শিপিং ফি কেটে নেওয়ার পরে গ্রাহকের প্রদত্ত মূল্যের উপর ভিত্তি করে ফেরতের পরিমাণ গণনা করা হয়।

আমরা প্রতিটি পণ্য তথ্য পৃষ্ঠা সহ সাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির জন্য উপলব্ধতার তথ্য তালিকাভুক্ত করি। আমরা সেই পৃষ্ঠায় বা অন্যথায় সাইটে যা বলি তার বাইরে।

আমরা প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরো নির্দিষ্ট হতে পারে না. অনুগ্রহ করে নোট করুন যে প্রেরণের অনুমান এরকম। এগুলি প্রেরণের সময় গ্যারান্টিযুক্ত নয় এবং এর উপর নির্ভর করা উচিত নয়। আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার সাথে সাথে, আপনার অর্ডার করা কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হলে আপনাকে ই-মেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা যায় না। সাইটটি যে কোনো সময় যেকোনো কারণে যেকোনো আদেশ প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অর্ডার গ্রহণ করার আগে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা তথ্য প্রদান করতে বলা হতে পারে। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে কোনো প্রতারণা এড়াতে, আপনাকে পণ্য সরবরাহ করার আগে এবং আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেছেন তা যাচাই করার আগে আমরা আপনার অর্থপ্রদানের বিবরণের বৈধতা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই যাচাইকরণটি একটি পরিচয়, বসবাসের স্থান বা ব্যাঙ্কিং তথ্য চেকের আকার নিতে পারে। এই ধরনের একটি তদন্তের পরে একটি উত্তরের অনুপস্থিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়রেখার মধ্যে অর্ডার বাতিলের কারণ হবে৷

রিফান্ড ভাউচার

 প্রদত্ত টাইমলাইনের মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থপ্রদান হিসাবে রিফান্ড ভাউচারগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে রিডিম করা যেতে পারে।

 বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে রিফান্ড ভাউচার ব্যবহার করা যাবে না।

 মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।

 ফেরত ভাউচার কোড শুধুমাত্র একবার প্রয়োগ করা যাবে. রিফান্ড ভাউচার একবার প্রয়োগ করার পর তার অবশিষ্ট পরিমাণ, যদি থাকে, তা ফেরত দেওয়া হবে না এবং পরবর্তী কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যাবে না এমনকি যদি একটি অর্ডারের মূল্য অবশিষ্ট ভাউচারের মূল্যের চেয়ে ছোট হয়।

 প্রচারমূলক ভাউচার

 প্রতিটি জারি করা প্রচারমূলক ভাউচার (অ্যাপ ভাউচার এবং নতুন গ্রাহক ভাউচার) একজন গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করার জন্য বৈধ হবে। একাধিক ব্যবহার পরিচয় পরিবর্তন করা অবৈধ।

 প্রচারমূলক ভাউচার এবং কার্ট রুল ডিসকাউন্ট উভয়ই একই সময়ে যোগ করা যাবে না।

 একটি প্রচারমূলক ভাউচার ফেরতযোগ্য নয় এবং আংশিক বা সম্পূর্ণ নগদ বিনিময় করা যাবে না এবং শুধুমাত্র একটি একক লেনদেনের জন্য বৈধ। প্রচারমূলক ভাউচারটি বিক্রয়ের সময় বা কোনো বিশেষ প্রচারের সাথে বৈধ নাও হতে পারে। ন্যূনতম ক্রয়ের পরিমাণ এবং অন্যান্য শর্ত পূরণ হলেই ভাউচার কাজ করবে।

সুইশ যেকোনও সময় নোটিশ ছাড়াই যেকোনো ভাউচারের অপারেশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

কোনো ভাউচার প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা প্রত্যাহার বা কোনো কারণে কোনো গ্রাহকের ভাউচার ব্যবহারে ব্যর্থতা বা অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য সুইশ কোনো গ্রাহক বা পরিবারের কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না।

মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ভাউচার পরিবর্তনযোগ্য নয়।

পুরস্কার ভাউচার

 যেসব গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য সুইশে তালিকাভুক্ত হয়েছেন তারা কোনো ভাউচার পাওয়ার যোগ্য হবেন না এবং কোনো ক্যাম্পেইনে অংশগ্রহণের যোগ্য হবেন না।

 একজন গ্রাহক একটি ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।

প্রচারমূলক আইটেম

 প্রচারমূলক সময়কালে একজন গ্রাহক একটি 11tk ডিল এবং মিস্ট্রি বক্স কিনতে সক্ষম হবেন।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি

 আপনি যখন একটি ভাউচার ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই ভাউচারের যথাযথভাবে অনুমোদিত প্রাপক এবং আপনি এটিকে সরল বিশ্বাসে ব্যবহার করছেন বলে সুইশ করার ওয়ারেন্ট দেন।

 আপনি যদি ভাউচার রিডিম করেন, রিডিম করার চেষ্টা করেন বা ছাড় পাওয়ার জন্য ভাউচার রিডিম করতে উৎসাহিত করেন যার জন্য আপনি এনটাইটেলট নন তাহলে আপনি একটি দেওয়ানি বা ফৌজদারি অপরাধ করতে পারেন।

 যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে কোনো ভাউচার বেআইনি বা বেআইনিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আমরা কোনো ভাউচার/অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারি এবং আপনি সম্মত হন যে কোনো প্রত্যাখ্যান বা বাতিলের ক্ষেত্রে আমাদের বিরুদ্ধে আপনার কোনো দাবি থাকবে না।

 সুইশ এই ধরনের দৃষ্টান্তে উপযুক্ত বলে মনে করে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সুইশ পণ্য পুনঃবিক্রয়

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সুইশ পণ্য পুনরায় বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোন অননুমোদিত ব্যক্তি উপরোক্ত কাজটি করে থাকে তবে তার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

করের

আপনি সাইট থেকে পণ্য ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি/খরচ/চার্জ প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনি প্রচলিত আইন অনুযায়ী সমস্ত প্রযোজ্য কর বহন করতে সম্মত হবেন।

উপস্থাপনা এবং ওয়্যারান্টি

 তৃতীয় পক্ষের দ্বারা যখন পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করা হয় তখন সাইটে বিক্রি করার জন্য তালিকাভুক্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির সুনির্দিষ্ট (যেমন গুণমান, মান, বিক্রয়যোগ্যতা, ইত্যাদি) সম্পর্কে আমরা কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি করি না।

আমরা সাইটটিতে কোনো পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় বা ক্রয়কে অন্তর্নিহিত বা স্পষ্টভাবে সমর্থন করি না বা সমর্থন করি না।

নিজের বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে হোক না কেন আমরা কোনো ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য কোনো দায় স্বীকার করি না।

আমরা আপনার এবং বিক্রেতাদের মধ্যে প্রবেশ করা কোনো চুক্তির অ-কর্মক্ষমতা বা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নই।

আমরা আপনার বা বিক্রেতাদের কাজের গ্যারান্টি দিতে পারি না এবং দিতে পারি না কারণ তারা সাইটে লেনদেন শেষ করে।

আমাদের সাইটে ঘটছে লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা মতবিরোধের মধ্যস্থতা বা সমাধান করার প্রয়োজন নেই।

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার দ্বারা প্রবেশ করা কোনও লেনদেনের সময় আমরা কোনও সময়েই শিরোনাম অর্জন করি না বা কোনও বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবাগুলির উপর কোনও অধিকার বা দাবি করি না।

অতএব, আপনার এবং বিক্রেতার (গুলি) মধ্যে এই ধরনের চুক্তি(গুলি) সম্বন্ধে আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা বা দায়বদ্ধতা নেই৷

আমরা পরিষেবার অসন্তোষজনক বা বিলম্বিত কর্মক্ষমতা বা স্টক আউট, অনুপলব্ধ, বা ব্যাক অর্ডার করা পণ্যগুলির ফলে ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য দায়ী নই।

সাইটে প্রতিফলিত কোনো পণ্য (গুলি) বা সম্পর্কিত তথ্যের মূল্য নির্ধারণ কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি, বা প্রকাশিত হিসাবে ভুল দ্বারা অন্য কারণে হতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আপনি স্বীকার করেন যে এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিক্রেতা বা সাইট আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা এর ফলে উদ্ভূত কোনো দায়বদ্ধতা।

এই ধরনের অর্ডারের জন্য করা যেকোনো প্রিপেইমেন্ট এখানে নির্ধারিত আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

অন্যান্য

স্টক প্রাপ্যতা : অর্ডারগুলি স্টকের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে সম্পাদন করা হয়। 

ডেলিভারি টাইমলাইন : ডেলিভারি স্বাভাবিক টাইমফ্রেম/লাইনের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে যা সুইশ দ্বারা অনুসরণ করা হয়। রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাজনৈতিক ইভেন্ট, জাতীয়/সরকারি ছুটির দিন, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় বলপূর্বক ঘটনাগুলির কারণে বিতরণ বিলম্বিত হতে পারে।

বাতিলকরণ: কর্তৃপক্ষ তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোন অর্ডার বাতিল করার অযোগ্য অধিকার রাখে এবং যে কোনো কারণে যাতে পণ্যের মূল্য ভুল, স্টক শেষ, মেয়াদোত্তীর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, ত্রুটিপূর্ণ, এবং প্রযুক্তিগত বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে উদ্ভূত ভুল তথ্য বা বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তবে সীমাবদ্ধ নয়।

রিফান্ড টাইমলাইন: কোনো অর্ডার বাতিল হলে, এই ধরনের অর্ডারের বিপরীতে অর্থপ্রদান 7 থেকে 15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। শর্ত থাকে যে প্রাপ্ত ক্যাশব্যাকের পরিমাণ, যদি থাকে, তা ফেরতের পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্য করা হবে।

আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য(গুলি) বা পরিষেবা(গুলি) আপনার অভ্যন্তরীণ/ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছে এবং বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনি সাইটে আপনার আদেশের জন্য উল্লিখিত উদ্দেশ্য উল্লেখ করে আপনার পক্ষ থেকে কোনো সরকারী কর্তৃপক্ষকে ঘোষণা এবং একটি ঘোষণা প্রদান করার জন্য আপনি আমাদের অনুমোদন করেছেন।

কর্তৃপক্ষ একটি অর্ডার বাতিল করতে পারে যেখানে পরিমাণগুলি সাধারণ ব্যক্তিগত খরচের চেয়ে বেশি। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে, উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি পরিমাণে থাকে যা সাধারণ ব্যক্তিগত খরচকে ছাড়িয়ে যায়। একটি সাধারণ ব্যক্তির ব্যবহারের পরিমাণের সীমা যা অন্তর্ভুক্ত করে তা বিভিন্ন কারণের উপর ভিত্তি করে এবং বিক্রেতা বা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে হবে এবং ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।

আইটেমটি আপনার কাছে পাঠানোর আগ পর্যন্ত আপনি কোনো মূল্য ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ একটি পরিমাণ নিয়ে গঠিত। এক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন। 

Select your regional site